Condiciones generales de venta
📄 Condiciones Generales de Venta
Última actualización: 25 de diciembre de 2025
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las ventas realizadas en el sitio web arilomm-es.com.
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente acepta plenamente las condiciones descritas a continuación.
1. Empresa
El sitio web Arilom es operado por Arilom.
Para cualquier consulta, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en:
serviciocliente@arilomm-es.com
2. Productos
Los productos ofrecidos a la venta son los que aparecen en el sitio web en el momento de la consulta.
Arilom se esfuerza por presentar los productos con la mayor precisión posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones que no comprometen la responsabilidad de la empresa.
3. Pedido
Los pedidos se realizan directamente a través del sitio web.
Un pedido se considera confirmado una vez que el pago ha sido validado.
El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
4. Pago
El pago se realiza en el momento de la compra mediante los métodos disponibles en el sitio web.
Las transacciones se procesan a través de plataformas de pago seguras.
5. Envío
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino o circunstancias externas.
Arilom no se hace responsable de retrasos causados por el transportista o por factores fuera de su control.
6. Problemas de entrega
En caso de cualquier problema con un pedido o la entrega, el cliente debe contactar con el servicio de atención al cliente lo antes posible.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 15 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Para iniciar el proceso, deberá contactar previamente con el servicio de atención al cliente.
8. Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso correspondiente.
9. Responsabilidad
Arilom no se hace responsable de los daños derivados de un uso incorrecto de los productos.
10. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web Arilom están protegidos por los derechos de propiedad intelectual.
11. Datos personales
Los datos personales se utilizan únicamente para la gestión de los pedidos y la relación con el cliente.
12. Contacto
Para cualquier pregunta, puedes contactarnos en:
serviciocliente@arilomm-es.com